尊敬的社会各界朋友们：
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         三十余载春华秋实，三十余载栉风沐雨。兴华医院由最初一个门诊部，现已发展为集妇幼保健、康复医疗、体检中心、信息管理、健康教育为一体的二级综合医院，在医院从无到有、从小到大、从弱到强的发展历程中，是许多兴华人的默默付出才造就了医院今天的成就。但是更离不开的是亳州老百姓们的支持和厚爱。

          “金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”。医院是社会服务窗口单位，我们对亳州人民的生命健康负有神圣的使命。长期以来，大家信赖我们医院，支持我们医院，愿意到我们医院诊治疾病和健康咨询，这是我们的光荣，我们感谢这种信赖，并将继续努力，抓质量、抓学术、抓管理、抓服务，使我们的工作做得更好，让广大患者满意。

          在科技进步日新月异、改革浪潮汹涌澎湃的今天，我们要继续发扬和谐、严谨、奉献、创新的医院精神，铸就新的医院文化，加速推进医院的现代化进程，为亳州广大居民提供全新的、优质的医疗服务。医院引进最先进的医疗仪器，全自动血凝仪、化学发光、GE彩超、CT、DR、飞利浦心脏彩超机、GE乳腺钼靶、核磁共振等精密医疗仪器，从硬件方面提升医院的综合实力。

           在医疗上，医院坚持诊疗规范、将不断坚持各种形式的学习作为业务提升的唯一途径，确保医疗质量与安全。服务上，监督与奖惩相结合，信息反馈与完善服务内容相结合。特别是在医疗价格服务上，我们坚持合理、规范收费。在平价消费的基础上享受我们最佳的医疗服务。

          在人才管理方面，将工作人员的诚信与责任教育放在首位，坚持选用德才兼备的人员，无德人员坚决不用。这对我院人才队伍素质的整体提升至关重要。在做好本职工作的基础上，开展灵活多样学习形式，邀请上级医院专家讲课、参加国内相应学术会议、不断外派业务骨干到合肥、南京、上海等上级医院学习。并将学习形成长期化、制度化，定期检查、监督，建立奖惩机制，营造出“以学习为荣、以不学习为耻”的良好氛围，不断提升医护人员的业务水平。

          提高医疗质量、提升服务态度是我们常抓不懈的根本！诚信是我们治院之魂！我们坚信，老百姓的眼睛是雪亮的！想不退出这个舞台，我们没有什么特别经验，除了自律与诚信之外，别无它径。今后也将用实际行动一如既往的将“诚信”贯穿医院管理、经营、服务的每一个环节。

          我相信，有各级领导的大力支持，有上级主管部门的正确领导，有社会各界的热心帮助，有全院职工的勤奋努力，兴华医院必将走向更加灿烂辉煌的明天。希望大家关注我们、支持我们、帮助我们！同时真诚希望大家理解我们！我们将以一流的服务回报社会各界朋友们的厚爱！